NUESTRO TIEMPO DE ENTREGA
Los tiempos de entrega empiezan a contar después de confirmar tu pago. Para envíos nacionales será de uno (1) a cinco (5) dias, para envíos fuera de Colombia de cinco (5) días a siete (7) días. Si realizas tu compra un sábado, domingo o festivo, se enviará al siguiente día hábil si se encuentra en stock.
En medellin tenemos entrega inmediata dependiendo de la disponibilidad del producto.
Para efectos del cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y hora de aprobación del pago de la siguiente manera, nuestra plataforma de pago deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos.
- Pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón pse, pueden tardar hasta (1) día hábil para aprobación.
- Pagos con efecty y baloto la información de pago se puede tardar hasta (1) día hábil después de efectuado el pago.
En caso de que tengas alguna duda con el envío o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro whatsapp +57 3024035635
El producto podrá ser recibido o inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación, efectuando la devolución inmediata del producto y comunicarte con nosotros al + 57 3024035635 en el formulario «contáctanos» de nuestro sitio web.